文旅体企业在复工前，要切实提高安全防范认识，落实消防安全责任，完善消防安全和特种设备应急预案，对星级宾馆、景区、文化娱乐场所等重点经营场所的安全条件、安全设施进行全面彻底的自查，排查隐患并整改到位，确保游客人身和财产安全。
加强对寒潮天气情况、游客流量的监控，采取必要应急措施，确保游客安全，监督各类旅游场所按照接待容量。切实做到安全风险管控和企业复工复产同部署、同推进、同落实。
德清县文化和广电旅游体育局年2月18日德清县民宿（农家乐）恢复经营操作手册一、复工要求按照积极稳妥的原则，通过复工备案制，做好我县民宿恢复经营工作。
民宿申请复工需按要求提交疫情防控方案、业主承诺书和返岗返工人员信息统计表等资料，等待审核及现场核查。所有申请复工资料需上报乡镇及县文化和广电旅游体育局备案。县文化和广电旅游体育局对通过审核的民宿恢复经营情况进行不定期抽查和督查。
二、复工条件：七个到位1防控方案制定到位制定防控方案，包括责任分工、排查制度、日常防控、应急处置等内容，建立员工健康信息监测、登记、环境消毒、废弃物处置等制度流程。
业主必须对民宿（农家乐）负总责并明确1名防疫工作联系人，保障联系畅通。
2员工复工管理到位把好民宿（农家乐）员工入口关，按照“一人一档”做好建档筛查工作，返岗人员必须持有湖州市“绿码”健康码。到岗员工需佩戴口罩工作，每日早晚两次测量体温，记录在档。
若发现员工有发热、咳嗽等呼吸道症状，要求立即送临时隔离室进行隔离，同时通知村（社区），乡镇（街道）工作人员医院就诊。
3落实客源管理到位在疫情解除前，各民宿（农家乐）仅能接待持湖州市“绿码”健康码的预定游客。
客人预定后，民宿业主需及时与客人提前联系，要求客人申请湖州市健康码，一人一码，非“绿码”客人，一律退款退订。
对入住的游客要进行身份证信息比对、健康问询、绿码登记，同时进行体温测量。发现有流行病学阳性、发热、呼吸道症状人员要立即送临时隔离室进行隔离，并第一时间通知村（社区），乡镇（街道）工作人员和县文广旅体局。
4环境消毒清洁到位民宿（农家乐）在开业前必须对公共区域及客房等进行全面的消杀工作。
开业后要注重内部管理，具体操作为“重消毒、勤通风、重饮食、慎弃物”。
①重消毒：每日采用喷雾或擦拭等方式进行消毒，床上卧具和毛巾应进行专业清洗消毒，洗脸池、浴缸、座垫也要用消毒液进行擦拭。
②勤通风：公共区域及客房要加强通风换气，对不能采取自然通风的，应采取机械强制通风，保持室内空气卫生质量。停止使用集中空调系统，使用分散式空调的应加强空调滤网的清洗、消毒。
③重饮食：加强餐（饮）具的消毒，严格加强食品采购和加工环节管理，严格把关选用安全放心食材。
④慎弃物：及时清理垃圾，严格执行垃圾分类收集管理制度。对于使用过的口罩，用含氯消毒剂处理后单独装袋密封扔至有害垃圾桶。
5经营安全保障到位民宿（农家乐）可提供分餐制餐饮服务，但餐厅不能满员，客人用餐时，需相互间隔1.5米以上。会议室及其他人员聚集性公共场所暂不开放。不得开展团建、婚庆、会议等人员聚集性活动。
做好供电、供水、天然液化气、消防设施、机械设备的调试检查，加强员工安全培训，加大冰冻雨雪灾害天气的安全防范力度，确保游客生命健康和财产安全。
6防护物资配备到位民宿（农家乐）要做好口罩、测温仪、消毒水等疫情防控物资保障，并对所有员工做好自我防护、设施使用、环境消毒等防疫知识操作培训，确保物资到位、使用合规。
在离出口近、相对独立、便于通风的房间设置预备临时隔离室，员工掌握临时隔离基本要求。
7主体责任落实到位各民宿（农家乐）签订好疫情防控承诺书和员工疫情防控承诺书。防疫措施不到位造成不良后果的，将依法依规严肃追究有关业主和个人责任。
德清县文化和广电旅游体育局
年2月18日
注意事项根据德清县《关于加强新冠肺炎疫情防控工作的通告（12号）》，人员相对聚集、空间相对封闭的公共场所暂不开放。电影院、网吧、KTV、游艺厅等继续关闭。继续暂停举办聚集性群众文化活动。
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