“金融+人社”延伸网点功能、“金融+工商”代办营业执照、“金融+公积金”创新公积金服务……德清农商银行通过银政合作,实现了“一窗受理、集成服务”的一站式模式,让群众可以就近在服务窗口办理多项业务,感受到改革带来的便利和高效。
德清农商银行与德清县人力资源和社会保障局深入合作,在县人社局推进减政放权,简化办事流程,提高人社领域的服务质量,让群众告别“来回跑”“多头跑”“重复跑”的前提下,该行分别在永安支行、乾元支行、新市支行、开发区支行、余英坊支行、武康支行设置社保卡业务专柜,自年9月1日起,社会保障卡补办、挂失、换卡业务可统一到该行上述6家支行网点。这不仅实现了“一窗受理、集成服务”的一站式模式,更能发挥银行服务网点多、服务时间灵活的优势,无需再多跑一趟社保卡中心,省时省力。
去年6月,该行推出代办工商“直通车”服务,充分利用“浙江省工商全程电子化登记平台”,将工商登记注册服务窗口延伸到银行窗口,让企业客户在家门口就能申领营业执照;从企业注册登记到公司账户开户完成,银行可以第一时间获得客户的一手资料,推动工商登记与金融服务为一体,让初创企业直接享受到“金融保姆+管家式”服务。截至目前,共计代办工商服务10笔。该行还与德清县公积金分中心签订合作协议,正式开启深入合作,在5家网点开设公积金业务受理专柜,实现了公积金咨询、提取、缴存以及住房公积金贷款等业务一窗受理、一窗办结,为“最多跑一次”改革再添便民举措。至今年3月末,共计办理公积金查询笔,代办缴存交易笔数笔,代办变更登记笔,代办补缴、提取、贷款受理及其他变更笔。同时,该行积极探索公积金服务的功能延伸和智能化转型,于年11月创新推出“公积快贷”产品,成为湖州地区首家上线公积金缴存人信用贷款的农信机构。该产品是面向德清县公积金缴存客户的全流程线上自助贷款,通过丰收互联(手机银行)APP,即可秒申、秒批、秒到账,便捷的金融服务体验受到德清百姓的欢迎。至今年3月末,共发放“公积快贷”户,金额万元。
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