5月11日
平安时报头版
点赞德清公安“家园卫士”
推行“互联网+”智慧警务
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而提出“互联网+”智慧警务的
正是现任钟管派出所基础副所长的姚杰
★姚杰年出生，中共党员，年参加公安工作，现任钟管派出所基础副所长，曾荣获年度全市优秀人民警察、年全市百名好民警，市局“G20杭州峰会安保工作先进个人”，全市公安机关第六批防范之星等荣誉。今天
就让我们走近姚杰
听听他的故事
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多个日夜的日晒雨淋，余起交通事故的紧急处理，这是姚杰曾经6年的交通警察生涯。这段经验积累，使得姚杰对群众的需求有着更加敏锐的洞察力。
年8月份，姚杰从海宁市公安局交警大队调入德清县公安局钟管派出所任职，现任德清县公安局钟管派出所基础副所长。平凡的岗位，忠诚的足迹，3年扎根于社区，姚杰用自己的青春浇灌这片“责任田”，满腔热情帮助群众解决实际问题，主动回应群众的新期待。
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01
遍访8村户
将群众“零跑”进行到底
干山片区当地企业工厂较多，外来人员也多，是钟管镇人口最多、面积最大、治安形势最复杂的责任区。这对于从交警转型成为社区民警的姚杰而言，更是难上加难。但他坚信了解群众真正的需求，为群众解决问题，让群众满意，就能真正把责任区治理好。
姚杰坚持小事不出“村”，大事不出“镇”，深耕细作，走千家进万户，当好辖区群众的贴心人。来到干山警务室的第一天，姚杰就跟着老民警去到8个村的村委会熟悉情况。从第二天起，他便舍弃了假期和休息时间，走村入户，排摸隐患。一个多月的时间里，他走访了户村民，摸清了片区8个行政村、1个社区的基本情况。此外，他还利用一切可利用的机会向业务大队和单位前辈请教学习关于人口管理、消防检查、案件办理等工作的经验。这份实干系起了他和百姓之间的纽带，托起了他的“平安梦”。
如果夜晚你恰好路过姚杰的单位，你也许会瞧见他办公室里的灯一直亮着。加班加点，成了这个年轻社区民警的工作常态。他的付出也渐渐地让这盏灯亮到了百姓们的心里，获得了百姓们满满的信任。对百姓们而言，姚杰不单单只是民警，更是他们的朋友和亲人。他们愿意向姚杰倾诉自己的真心话，表达自己真正的诉求。
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02
24小时全天待机
“居住出租屋旅馆式管理”引领数据跑
钟管镇内众多的企业吸引了不少外来人员前来务工。在人生地不熟的处境以及空闲时间较少的情况下，如何能找到一所自己心仪的租房，成了许多群众困扰的难题。
湖州德清县公安局以安全为核心以“准入制”为保障强力打造居住出租房屋“旅馆式”管理升级版。姚杰和同事敢为人先，率先开展了此项工作，所有通过审核标准的出租屋和相关信息都会录入系统内，租户们可以来警务室或电话咨询相关信息。
“您好，我们夫妻两个是刚从河南过来在这边打工的，还带着两个小孩子，听说你们这边可以帮忙租房子，我们想租个有两个房间，价格便宜点，离南舍工业园区近点的房子。”姚杰边听电话，边认真记录了求助人周某的要求，随后根据要求在系统内寻找合适的房源。
经过两天时间的寻找，姚杰发现位于茅山村的一处租房非常符合周某的要求，立即告知了周某，考虑到周某一家刚来务工，对这边环境比较陌生，姚杰决定陪他们一起去看房。
周某一家看了这处出租房后，非常得满意，连连向姚杰道谢“多亏了您，帮我解决了大难题，还专门陪我们来一趟，不然我都不知道去哪找这么心仪的租房。”
云上公安，智慧警务，基础信息的及时采集录入、快速查询反馈，使警务工作效能呈几何式提升。
姚杰则告诉周某，以后有什么事情需要帮忙的话可以直接让联系他，他的手机24小时开机。
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03
匠心打造
“户籍办理6项举措”服务不缺位
一位八十多岁家住葛山村的老奶奶，由于身份证过期没有及时更换，导致难以领取养老保险金，急得不知如何是好。
姚杰在走访村委时知道了这一情况，他连夜联系户籍窗口，第二天一早带领工作人员一起上门为老奶奶拍照、采集指纹，办好证后以最快速度专程将身份证送到老奶奶手中。家门都没出就把新的身份证办理好了，这让老奶奶喜出望外，拉着姚杰的手连连道谢。
其实正是姚杰制定的六个服务之一的上门服务，其实群众们每次的求助姚杰都会记在心里，一有空就向有经验的老民警请教，找来材料研究学习，不断摸索、实践，为群众直接提供周到服务。
为了解决户口户籍办理程序的繁琐，姚杰结合干山片区的实际情况，制定了公民户口户籍办理的六项服务新举措，一是限时服务；二是预约服务；三是优先服务；四是上门服务；五是爱心服务；六是弹性服务。这为前来办证的群众提供了极大的便利，急事急办，优先优办。年以来，姚杰和同事已经上门服务30余次，服务群众余人次。跑腿越来越少，办事越来越方便。姚杰受到了辖区群众的一致好评。
守正笃实，久久为功
姚杰在平凡的岗位上
用平常书写了感动
用平淡演绎了传奇
用热情守卫了安宁
从交警到社区民警
岗位变了
不变的是他永远的忠诚与敬业！
精彩回顾
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公安机关人民警察办案调查，一律通过上门或者请当事人到派出所等公安场所的方式面见当事人，绝不会通过电话或者网络直接调查处理，更不会要求当事人汇款、转账。与此不符的，公民可视为涉嫌诈骗行为，可直接拨打报警。
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