十一月份
首届联合国世界地理信息大会
将在德清召开！
为迎接五湖四海的参会来宾
德清各接待酒店正在努力提升酒店服务！
跟小布一起去瞧瞧~~
6月23日上午，县委书记、县长王琴英就联合国世界地理信息大会酒店服务提升工作进行调研。
她强调，要进一步增强大局意识、担当意识、责任意识，抢抓大会机遇，倒排工期、合力推进酒店的软硬件建设，全面提升全县酒店服务业国际化水平。
去了哪些酒店？
王琴英一行先后前往米兰洲际酒店、诺富特酒店等联合国世界地理信息大会接待酒店，实地察看并详细了解酒店的住宿、餐饮、会议、消防等经营和施工建设情况，鼓励业主对标国际一流，加快推进酒店的软硬件施工进度，全面提升接待水平和服务质量。
王琴英指出，服务保障大会，既是一项重大政治任务，也给德清酒店服务业带来重大发展机遇和发展空间。酒店服务业是展示德清形象的重要窗口，要坚持高站位、高标准来完成大会接待任务。
确保住宿环境良好
就做好下一步工作，王琴英强调，各部门要形成合力，统筹推进酒店服务提升工作，确保为中外嘉宾创造一个舒适温馨的良好住宿环境。
要全面摸底接待酒店，掌握酒店信息，制定完善酒店提升方案；
要加强各部门联动配合，齐头推进酒店施工建设、服务品质、安全保卫、食品卫生、外事接待、供气供水供电等工作；
要加强培训提升服务，做好酒店服务人员、旅游安全、食品安全等专项培训，全面提升酒店服务业水平；
要完善工作机制，加强日常协调，推进问题整改，确保酒店服务提升的各项工作有效落实。
实地调研后召开的座谈会上，与会人员还就地信大会及其他会议的住宿保障工作进行了商讨部署。
酒店如何提升服务？
为提升服务品质，使参会来宾宾至如归，5月起全面启动了酒店服务提升工作：
邀请省市星级评定委员会专家对接待酒店行进实地考察评估，根据酒店现状和接待对象的不同，对照星级饭店标准及品质服务要求，明确酒店应提升的内容。
开展酒店供气设施排查工作，对管网、阀门、厨房、锅炉等用气设备的环境状况专门进行一次排查服务。对接待酒店周边加强供水设施、设备及供水输配管网的排查，酒店周边消火栓进行一次巡查。对酒店内部供水水质进行检测，确保酒店内部二次供水水质安全。
落实各项安全保卫工作措施。
对保电点电气设备特巡，及时消除设备隐患。组织编制保供电场馆系列手册并配合各保电酒店开展应急演练。
对接待酒店进行全面的卫生学评估，对存在问题的单位提出整改意见，责令经营单位限期整改。
对接待酒店开展现场检查、风险排查和食品安全评估，并形成评估报告，并对定点接待酒店提出问题清单和提供整改标准，要求其进行限期整改，要求各定点接待单位配备专职食品安全管理员，落实各项食品安全管理制度。
对指定接待酒店进行全面的摸底走访，掌握酒店外宾接待能力，双语标志，服务人员英语使用水平等基本信息。纠正酒店不规范双语标志，全面指导落实双语文字标志的规范设置。
对预留酒店的POS机安装情况进行摸排，与各预留酒店进行对接，做好开户资料收集、pos机协议签订等相关工作。
期待各位参会来宾的到来！-END-
记者：杨晓燕、姚海翔
编辑：陈琛
审核：赵方正
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